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日前，天猫调整了关于预售商品的退换货规定，，扩大了退换货服务的覆盖范围。
规则更新后，天猫预售商品中只有定制类商品不支持7天无理由退换货服务，而其他常规商品都将提供该服务。
据了解，在《天猫预售业务管理规范》更改之前，所有天猫预售商品都不支持7天无理由退换货服务。
天猫表示，调整规则是为了持续提升用户的购物体验，更改后的规则将于2014年12月1日生效。
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