一年一度的“双十一”购物狂欢节已过去，生鲜电商网站在该日销售额出现巨大的增长。不过狂欢过后，电商网站却也面临快递爆仓的烦恼。在“双十一’当天，记者分别在四家生鲜电商网站购买同品类的商品，并对下单到收货全程进行记录，为大家带来一份生鲜电商网站购买体验报告。

“双十一”当晚，记者在忙完天猫的“剁手”血拼后，开始在四家生鲜电商网站下单购买商品。此次在这四家网站购买的生鲜类商品都是同一品类的，其中含有北京的鲜猪肉、新疆的库尔勒香梨、赣南的脐橙。

为了对生鲜商品物流配送情况进行对比体验，此次选择的商品是同一品类同一产地的。在确定好进行购买体验的商品后，记者分别在四家网站下单。为了此次体验的公平性，分别在下单前先注册四家网站的账号，然后进行下单购买。

在四家网站下好订单并支付后，剩下的最为重要的一个环节就是等待收货。网上购物消费者最为关心的一点是物流配送是否能够快速及时，对于生鲜商品更为重要。下面将分别对于四家生鲜电商的快递配送情况进行讲述。

本来生活：生鲜肉没有冷藏包装

以“褚橙”营销闻名的本来生活创立于2012年，由南方系媒体人喻华峰创办，目前在华北、华东、华南22个城市设立分站。

根据本来生活网站信息显示，记者在11月11日23点下单后该笔订单生成，12日订单分配给微特派快递公司进行配送。在13日上午10点记者收到该包裹，总共持续两天时间。据了解，微特派快递公司是由本来生活创始人喻华峰创立的专门做快递配送的公司。

该订单送到后，快递员打开箱子并用袋子装好本次购买的商品交给记者，然后拿回箱子。“这是公司的统一规定，商品配送到用户后用袋子装好给消费者，箱子回收。”快递员解释说。本来生活在生鲜商品的包装方面较为简单，生鲜肉只是由普通的食品包装袋进行包装。此外，该商品的配送采用的是三轮车，三轮车里面装有放置着冰板的箱子，用于对生鲜商品进行保温。

评价：该笔订单的送货速度较快，在双十一快递爆仓的情况下尤其难得。不过对于商品的冷藏包装较为简单，在冷链方面也只是采用装有冰板的箱子，商品很难保鲜。另外在消费者收到商品后，如果没有冰箱冷藏处理，商品常温放置容易变质。

顺丰优选：冷鲜肉十天后才送到

顺丰优选2012年5月正式上线，依托顺丰速运强大的仓储及物流配送能力开拓生鲜电商市场，经过2年的发展，2013年顺丰优选实现销售额4亿元。

记者于11月11日24点下单后，该笔订单根据商品所处区域不同，分成三份子订单配送。14日上午10点记者收到装有赣南脐橙的订单，15日收到装有库尔勒香梨的订单。这两笔订单都由顺丰速运配送。据了解，顺丰优选销售的常温商品通常情况下会由顺丰速运配送。

21日下午收到装有冷鲜肉的订单，该订单由顺丰冷运配送。对于生鲜类商品，顺丰优选交由顺丰冷运进行配送。该商品由装有冷柜的小面包车运送，商品会放置在冷柜里保鲜。当冷鲜肉送到记者手中的时候，还处理冷冻状态，可保证商品不易变质。

评价：该笔订单的配送较为规范，不同商品使用不同包装分订单配送，确保能够第一时间送达消费者。此次对于常温商品的配送速度较快，对于冷鲜肉配送较慢。可能是受“双十一”期间订单暴增影响，不过生鲜商品在下单后10天才送到，速度较慢，影响到消费者的购买使用。

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